Sabtu, 05 Juni 2021

Herunterladen Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente Bücher durch Haller Sabine

Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente
TitelDienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente
KlasseRealAudio 44.1 kHz
Laufzeit47 min 14 seconds
Dateidienstleistungsmanag_VIwKq.pdf
dienstleistungsmanag_lQ3jt.mp3
Größe1,314 KB
Seitenzahl166 Pages
Veröffentlicht2 years 2 months 15 days ago

Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente

Kategorie: Diäten & spezielle Ernährungspläne, Erotische Rezepte, Vorspeisen
Autor: Haller Sabine
Herausgeber: David S. Smith, Carsten Bothe
Veröffentlicht: 2019-03-14
Schriftsteller: Uli P. Burgerstein
Sprache: Türkisch, Gujarati, Katalanisch
Format: epub, Kindle eBook
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Dienstleistungsmanagement - In diesem Lehrbuch werden zu den zentralen Bereichen der BWL die Besonderheiten von Dienstleistungen herausgearbeitet, um ein stringentes Dienstleistungsmanagement zu entwickeln. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele stellen Sabine Haller und Christian Wissing die Grundlagen der Dienstleistung aus Kundensicht dar. Denn die Ausrichtung am Kunden ist der Erfolgsfaktor, an dem sich ein erfolgreiches Dienstleistungsmanagement messen lassen muss. Moderne Serviceanbieter planen effektiv und handeln effizient; bei der Produktentwicklung, dem Prozessmanagement, der Kapazitätsplanung, dem Marketing, der Mitarbeiterführung und der Erfolgssteuerung. Dieses Buch eignet sich vor allem für Dozierende und Studierende sowie für Fach- und Führungskräfte der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Dienstleistungen. Die 8. Auflage wurde aktualisiert und erweitert, neue Praxisbeispiele wurden aufgenommen.
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Dienstleistungsmanagement - Grundlagen – Konzepte – Instrumente | Sabine Haller | Springer - Dieses Lehrbuch zeigt die Besonderheiten des Managements von Dienstleistungen in allen traditionellen BWL-Bereichen, damit ein stringentes Dienstleistungsmanagement entwickelt werden kann. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele stellen die Autoren die Grundlagen der Dienstleistung aus Kundensicht dar. ...
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